G205(專案本質問題點及公司管理問題)

G205 專案過程中遇到相關的問題，自己要釐清問題點之外，並要了解主管可以提供什麼協助或教育?
如何自己處在專案問題風暴中並主管又無力去釐清本質，會使整體問題演變更加複雜。

內部問題：
(1)專案人員對於認證認知不足。
在中階主管、基階(設計)主管、認證權責主管、PM要做如何處置?
中階主管：能夠找尋專案問題點本質。
中階主管需要：PM重新協調專案日程表及釐清各單位如何去做任務指派。
中階主管與協同PM找基階(設計)主管釐清任務本質，並請PM追縱並回覆專案的進度。
中階主管與協同PM與溝通認權責主管，認證事項任務並教育設計人員認證需注意事項。
中階主管需教育PM要重新釐清問題點並規劃與各單位細節任務，確保各單位進入狀況。
中階主管，如果一味只有追求日程表或『強調』日程要on-schedule ，只會召來反效果，而思考處理解決各單位主管的問題及PM日程表問題。

(2)設計人員未閱讀並融會貫通認證問題點?
基階(設計)單位主管，當自己未能融會貫通新的設計技術，應該尋找相關的技術，並相求權責主管協助。
基階(設計)主管把現況回饋中階主管，尋求資源，並規劃重要及緊急事物。
基階(設計)主管與(PM、認證權責主管)溝通尚未釐清問題點，並有Back up Solution 可以對應後續變化。
權責認證主管，對自己要不清楚參數要加以說明，確保讓基階(設計)主管了解，如何突破瓶頸。
PM：了解單位瓶頸並提出建議合作模式，讓各單位清楚明白單位的問題，互相支援。
(3)認證人員無法清楚說明認證需求的內容。
認證權責主管要能夠表達認證需求事物，並了解現有技術能力那裡未能達到。
PM要清楚轉達認證人員表達內容矛盾之處及設計人員技術不足(細節)，讓認證權責主管，了解如何協助。
(4)中階主管不知道如何引導專案內容問題點?
中階主管了解專案發生問題點徵節，並推理細節確認那個環節運行有問題點。
中階主管主動採取了解專案推行過程，並請PM找出流程可能疑問題，與設計主管及認證主管共同解決。
外部問題：
(5)供應商未能了解認證需求。
零件主管與設計主管先達成設計共識，並告知現有認證瓶頸。
當供應商與系統開發商皆不了解認證瓶頸點，同時要有共識，會衍生問題如何解決。


從中去推理房仲業可能會發生問題點：
(1)買方(顧客)預算不足
(2)買方(顧客)想更低價格
(3)買方(風水)心理層面影響。
(4)買方(投資客)計算報酬率、位置、。
(5)賣方價格不滿意。

上面皆為大問題，如何拆解為小問題，解決顧客問題點。